Terca-feira participei do evento de lançamento da pesquisa “ As marcas mais valiosas do Brasil 2009” que é a divisão brasileira do estudo global realizado pela Millward Brown publicado semana passada no Financial Times e que colocou o Google como a marca mais valiosa do mundo e primeira a chegar na casa dos 100 bilhões de dólares.

Muito do conteúdo discutido no evento foi sobre a atuação das marcas e a crise. Marcas fortes criam valor, sofrem menos em períodos de incertezas e protegem o negócio no pós-crise, pois aumentam a margem sobre os concorrentes.

Este novo cenário também mostra o crescimento e entrada de marcas emergentes na lista das 100 mais valiosas: 5 da China, 2 da Rússia e 1 do Brasil, o Bradesco.

Outra característica interessante é que as marcas com um posicionamento baseado em menor valor (não mais baratas) podem se sair melhor na crise, veja o caso dos fastfoods e do Walmart por exemplo.

Para finalizar, o representante da Millward Brown salientou a importância de se criar um relacionamento forte com os clientes e evitar ao máximo que ele aproveite os espacos deixados para experimentar outras marcas.

Os destaques na pesquisa nacional foram Omo e Bradesco.

A marca de sabão em pó foi considerada a mais forte entre todas as pesquisadas e o banco é a mais valiosa do país. E não é apenas ele, as três primeiras posições são de instituições financeiras. De fato este segmento foi o único entre os dez avaliados que apresentou variação positiva (11,3%).

Bradesco é a mais valiosa.

O interessante no discurso de Luís Carlos Trabuco, presidente do Bradesco, foi perceber sua preocupação com a imagem da marca. Ficou claro que este ativo intangível da empresa não é tratado apenas como uma questão de marketing ou comunicação, mas sim de gestão e negócios.

Pessoalmente tenho algumas críticas sobre a condução da marca Bradesco (uma delas é a criação do Banco do Planeta), porém é inegavel o porte e abrangência desta marca, fatores decisivos na métrica utilizada neste estudo.

Omo. A mais querida dos brasileiros.

Este levantamento estabelece o grau de identificação do consumidor com as marcas e coloca Omo como a marca que possui maior fidelidade pelos brasileiros. A marca está presente em 75% dos domicílios no país o que comprova tal situação. O vice-presidente de marketing da Unilever, Sebastian Reyes, diz na revista Isto é Dinheiro, onde a pesquisa foi publicada, que “O segredo é se antecipar às necessidades dos clientes e manter uma agenda de inovação para atender essas novas demandas”.

A matéria completa e o ranking está neste link.

 

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